Rastrear pedido
Seguimiento Kalmoo
Rastrea tu pedido
Cuando tu Kalmoo sea enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento y el enlace para consultar el avance de tu compra.
¿Cómo revisar el estado de tu pedido?
1. Revisa tu correo de confirmación de compra.
2. Cuando tu pedido sea enviado, recibirás otro correo con tu información de seguimiento.
3. Usa el enlace incluido en ese correo para ver el avance actualizado de tu envío.
Proceso de tu Kalmoo
Cada pedido pasa por estas etapas antes de llegar a tus manos.
1. Pedido recibido
Tu compra fue registrada correctamente en nuestra tienda.
2. Preparación
Preparamos tu Kalmoo antes de enviarlo.
3. Enviado
Recibirás tu número de seguimiento cuando el pedido sea enviado.
4. Entregado
Tu Kalmoo llega a su destino para sorprender desde el primer momento.
¿Ya tienes número de rastreo?
Consulta el enlace incluido en tu correo de envío. Si el rastreo aún no se actualiza, espera un poco: algunos transportistas tardan en mostrar movimiento después de generar la guía.
Si necesitas ayuda, escríbenos con tu número de pedido y el correo usado en la compra.
Ayuda con tu pedido
Si tienes dudas sobre tu compra, envíanos un mensaje incluyendo:
- Número de pedido
- Correo usado en la compra
- País y ciudad de entrega
Nuestro equipo revisará tu caso y te ayudará con la información disponible.
Los tiempos de entrega pueden variar según país, ciudad, temporada, aduanas y logística del transportista.